Müşteri İlişkileri Çözüm Ortağı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler:

*Tercihen Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun
*Çağrı merkezi konusunda en az 1 yıl deneyimli
*Tercihen ilgili deneyimini bankacılık sektöründe edinmiş
*Kuvvetli iletişim becerilerine sahip
*Kişisel motivasyonu yüksek
*Takım çalışmasına yatkın

Görev Tanımı:

Söz konusu pozisyonda istihdam edilecek olan kişi, Müşteri Hizmetleri& Operasyon Birimi içerisinde sözleşmeli olarak aracı firma bünyesinde görev alacak olup, müşterilerden gelen çağrıların, e-posta ve faksların cevaplanması, müşteri taleplerinin karşılanması, ilgili departmanlara yönlendirilmesi, takibi ve finansman/ leasing operasyon sürecine destek olunması konularında sorumluluk alacaktır.