Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Mühendislik Fakültesi, İşletme/İktisat Fakültesi…)
Müşteri Memnuniyet Anketlerinin yönetimi
Müşteri Şikâyet Hattının cevaplanması ve şikâyetlerin çözümü için gerekli prosedürlerin uygulanması
Müşteri ana verisinin güncellenmesi / güncel tutulması
Müşterilere yönelik anketlerin tasarlanması / uygulanması
Müşterilerle ilgili raporlama ve analiz
Satış sonrası hizmetler sisteminde raporlamalarında aktif rol
MİY çalışmalarının gerçekleştirilmesi,
Günlük servis randevularının takibi,