Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

RENAULT GÜRSES YETKİLİ SERVİS Bünyesinde görevlendirilmek üzere MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ SORUMLUSU takım arkadaşı aramaktayız ;

• Üniversitelerin en az iki yıllık ön lisans bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektörüne karşı ilgili ve kariyer hedefi olan (Tercihen min.1 yıl deneyimli)
• Müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati odaklı,
• İletişimi kuvvetli ve ikna kabiliyeti yüksek,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,

İŞ TANIMI

• Müşterilerden yazılı, e-mail vb. şikayet dosyası olarak gelen bilgi talepli ve doküman talepli başvuruları almak ve takibini yapmak, çözüm bulmak, müşteriye cevap vermek ve bu işlemleri kayıt altına almak,
• Satış memnuniyet anketlerini gerçekleştirmek, ihtiyaç halinde aksiyon almak,
• Raporları Satış yönetimi ile paylaşmak ve bunlar üzerinden aksiyon planı hazırlamak,
• Müşteri talepleri yönünde kendi işletmesi içinde gerekli organizasyonu ve iletişimi sağlamak ve raporlamak,
• Müşteri yaratma tekniklerini kullanarak ulaştığı potansiyel müşterileri sürekli takip etmek, mevcut müşteri portföyünü korumak ve müşterilerini arttırmak

Benzer İş İlanları

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 29/04/2022

Müşteri İlişkileri Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Avcılar)
• 31/05/2022

Müşteri İlişkileri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 21/04/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 12/05/2022

UCL EXPRESS Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 29/04/2022