Müşteri İlişkileri Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
  • Otomotiv

GENEL NİTELİKLER

Türkiye’nin Otomotiv Perakendeciliğinde en geniş kapsamlı otomotiv marka bayiliklerini bünyesinde barındıran şirketimizin Ford Mahmutbey şubesinde görevlendirilmek üzere ‘‘Müşteri İlişkileri Sorumlusu ‘’aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER

  • Tercihen en az ön lisans mezunu,
  • Otomotiv sektöründe benzer pozisyonda tercihen minimum 1 yıl tecrübeli,
  • MS Office programlarını etkin kullanabilen,
  • İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Prezantabl ve takım çalışmasına yatkın,
  • Organizasyon ve planlama yeteneği güçlü,
  • İş takibi ve sonuçlandırması kuvvetli,
  • Dikkatli, detaylara önem veren ve gelişime açık,
  • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

GÖREV TANIMI

  • Müşterileri arayarak almış oldukları hizmetten müşterinin duyduğu memnuniyeti anlamaya yönelik anketler yapmak,
  • Anket sonucunda gerekli raporlamaları yapmak,
  • Görüşmelerden elde ettiği geri bildirimleri ve müşteri şikayetlerini ilgili departmanlarla görüşerek çözüm üretilmesini sağlamak.