GENEL NİTELİKLER
Türkiye’nin Otomotiv Perakendeciliğinde en geniş kapsamlı otomotiv marka bayiliklerini bünyesinde barındıran şirketimizin Ford Mahmutbey şubesinde görevlendirilmek üzere ‘‘Müşteri İlişkileri Sorumlusu ‘’aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen en az ön lisans mezunu,
- Otomotiv sektöründe benzer pozisyonda tercihen minimum 1 yıl tecrübeli,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,
- İletişim becerileri gelişmiş, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek,
- Prezantabl ve takım çalışmasına yatkın,
- Organizasyon ve planlama yeteneği güçlü,
- İş takibi ve sonuçlandırması kuvvetli,
- Dikkatli, detaylara önem veren ve gelişime açık,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.
GÖREV TANIMI
- Müşterileri arayarak almış oldukları hizmetten müşterinin duyduğu memnuniyeti anlamaya yönelik anketler yapmak,
- Anket sonucunda gerekli raporlamaları yapmak,
- Görüşmelerden elde ettiği geri bildirimleri ve müşteri şikayetlerini ilgili departmanlarla görüşerek çözüm üretilmesini sağlamak.