Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GSS COMMERCE INC.; Aqua di Polo ve Blueberry markaları öncülüğünde İstanbul, Rio de Janeiro, Dubai ve Guangzhou' da ofisleri bulunan, e-ticaret ve perakende sektörünün lider firmaları için hızlı entegre, pazarlama ve tedarik çözümleri üreten, alanında Türkiye’nin lider şirketlerinden biridir.

Lüks tüketim ürünlerinden saat, güneş gözlüğü, kozmetik, ve çanta kategorilerine odaklanan şirketimizin İstanbul Merkez Ofisinde Perakende departmanında görevlendirilmek üzere ‘’Müşteri İlişkileri Uzmanı’’ arayışımız mevcuttur.

İŞ TANIMI

Hedefler doğrultusunda ilgili satış kanalları için pazarlama fikirlerinin geliştirilmesi, müşteri odaklı pazarlama planı, müşteri araştırmaları, kampanya kurguları, mağaza içi tanıtım ve iletişim çalışmalarının yapılması,
Mağazacılık kanallarının satış ve karlılık takibini yaparak aylık raporlama yapılması, üst yönetim sunumlarının oluşturulması,
Farklı satış kanalları için uygun stratejiler geliştirilmesi,
Ürün İletişim, Satış ve Tasarım ekipleriyle koordineli çalışarak kanal/müşteri bazında POP malzemelerin ve nihai tüketici promosyonlarının oluşturulması,
Periyodik saha ziyaretleri gerçekleştirerek satış noktalarındaki gelişim alanlarının tespit edilmesi, kampanya verimliliklerinin, rekabetin ve sektördeki gelişmeleri izlenmesi ve aksiyonların zincir mağaza yönetimi ile beraber alınmasının sağlaması,
Müşteri satın alma yöneticileri ile toplantı takviminin organize edilmesi, toplantı sonrası aksiyon planının yapılması ve bu planın organizasyon ile paylaşılması,
Satışa sunulmuş ürünlerin fiyat ve stok yönetiminin yapılması ve eksik ürünlerin tedariği konusunda aksiyona geçilmesi,
Satışa sunulacak ürünlerin sisteme açılmasının sağlanması ve numunelerin müşteri yöneticileri ile buluşturulması,
Düzenli olarak pazar rekabeti ve tüketici trendlerinin takip edilmesi, pazar analizlerinin yapılıp strateji belirlenmesi,
Ürünlerimizin ‘ürün-resim’ konumlandırma (UX) ve dijital pazarlama takibinin yapılması.

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
En az 3 yıl benzer bir iş tecrübesine sahip,
MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen, ileri düzeyde excel bilgisine sahip,
İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
Planlama, takip ve organizasyon becerisine sahip olan,
İyi derecede analitik düşünme becerisine sahip olan,
Problemler karşısında çözüm üretme yeteneği gösterebilen,
Takım çalışmasına önem veren ve kazanma duygusuna sahip olan,
Proaktif ve etkili iletişim becerilerine sahip olan,
Moda ve moda aksesuarları sektörüne ilgi duyan,

Benzer İş İlanları

İnova İş Çözümleri ve Danışmanlık A.Ş.