Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Mersin
  • Kağıt- Oluklu Mukavva

GENEL NİTELİKLER

ANKUTSAN A.Ş. olarak, 1000’i aşkın çalışanımız ve yıllık 357.000 ton oluklu mukavva kutu ve 60.000 ton kağıt üretim kapasitemiz ile; Antalya, Mersin, Ankara ve Tekirdağ fabrikalarımızda oluklu mukavva ve kutu üretimi, Adana Fabrikamızda kağıt üretimi yapmaktayız.

2018 yılında Türkiye’nin en büyük ilk 500 sanayi kuruluşu arasına girmeyi başardık ve bu yıl 2020 verilerine göre Türkiye’nin en büyük 264’üncü sanayi kuruluşu olma başarısını gösterdik.

Faaliyet gösterdiği sektörde gerek kalitesi gerekse vizyonu ve felsefesi ile her zaman belirleyici bir rol oynayan şirketimiz, yurt içinde göstermiş olduğu başarının yanı sıra, yurt dışında da pek çok gıda devinin global tedarikçisi arasında yer alıyor. Başta Amerika olmak üzere Avrupa, Avustralya, Asya, Kuzey Afrika ve Ortadoğu bölgelerinde 5 kıta ve 50’den fazla ülkeye ihracat gerçekleştirerek, markamızı uluslararası pazarda da önemli bir marka konumuna getirerek başarı ile temsil ediyor, yurt içi ve yurt dışındaki faaliyetlerimizle sektörümüzdeki birçok ilki gerçekleştiriyoruz.

Siz de başarısının temel taşı olan nitelikli insan gücüyle her geçen gün kararlı adımlarla büyüyen ve büyüten organizasyon yapımız içinde yer almak ve bu başarı öyküsünün kahramanlarından biri olmak ister misiniz?

Ankutsanlı olmak isteyecek “Müşteri İlişkileri Uzmanı” arıyoruz.

· Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,

· Tercihen Ambalaj sektöründe tecrübesi olan,

· Tercihen SAP, QDMS kullanmış,

· Tercihen İngilizce bilen,

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

· B sınıfı sürücü ehliyetine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,

· İkna kabiliyeti yüksek,

· Enerjik, takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü,

· Planlama, problem çözme ve karar alma becerisine sahip,

· Mobilitesi yüksek ve seyahat engeli olmayan,

· Mersin'de ikamet eden veya edebilecek,

İş Tanımı

· Müşteri şikâyetleri ve İade süreçlerini takip etmek, ilgili birimlere iletilmesini sağlamak,

· QDMS üzerinden şikayetlerin yönetilmesini sağlamak ( kök neden, aksiyon),

· Haftalık rapor hazırlamak ve yönetime iletmek,

· Müşteri şikâyetlerinin minimize edilmesi ve giderilmesi için üretim birimi ile toplantıları düzenlemek,