Müşteri İlişkileri Uzmanı / Sakarya İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Sakarya
  • İnternet
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Kurulduğu 1999 yılından bu yana hızla ve sürekli büyüyen, veri tabanındaki 25 milyonu aşan özgeçmiş ve 121 bin kurumsal müşterisiyle sektöründe lider olan Kariyer.net, müşteri ilişkileri alanındaki süreçleri takip edecek ve bu alanda kendisini geliştirmek isteyen Sakarya ofisinde görev alacak Müşteri İlişkileri Uzmanı arıyor.

GENEL NİTELİKLER:

  • MYO veya Üniversite mezunu,
  • İletişim ve ikna becerileri gelişmiş,
  • Ses tonuna ve diksiyonuna güvenen,
  • MS Office programlarını kullanabilen,
  • Müşteri odaklı,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Motivasyonu yüksek,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli.
  • Sakarya’da ikamet eden/edebilecek

İŞ TANIMI:

  • Müşteri İlişkileri Operasyonu sorumluluğundaki iş ve işlemlerin yürütülmesi (Inbound, BackOffice, Mail, Web Chat vb.)
  • Çalışılan projeye ait müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını anlayarak çözüme kavuşturmak,
  • Anlık olarak müşteri taleplerini takip etmek, proaktif çözümler üreterek müşteri memnuniyeti yaratmak,
  • Belirlenen standartlar doğrultusunda müşterilere kaliteli hizmet vermek

Başarıları beraber kutlayacağınız genç ve enerjik bir ekip sizi arıyor. Bu ekibe katılmaya ne dersiniz?