Müşteri İlişkileri Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Pendik)
GENEL NİTELİKLER
Endüstriyel reklamcılık sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin gelişen organizasyonunda "Müşteri İlişkileri Yöneticisi" olarak görev yapacak bu pozisyon, bölüm direktörüne raporlama yapacaktır.
- Mevcut ve potansiyel müşterilerdeki ihtiyaçların, talebin ve olası proje fırsatlarının belirlenerek satışa dönüştürülmesi,
- Mevcut müşteri portföyünün yönetilmesi, yeni satış faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri tarafındaki süreçlerin koordinasyonu ve proje satış sürecinin yönetilmesi/ yönlendirilmesi
- Müşteri problemlerinin çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin en üst seviyede sağlanması.
- Projelerin etkin ve proaktif bir yaklaşımla yönetmesi ve projelere teknik bilgi düzeyinde destek verilmesi,
- Projelerde tespit edilen risk ve sorunları ilgili yöneticilerle çözümleyerek projelerin plana uygun biçimde tamamlanmasının sağlanması,
- İyileştirme alanlarının tespitini yaparak bu yönde de geliştirme projeleri sunulması
- Üniversitelerin tercihen 4 yıllık lisans programlarından mezun,
- Yurtdışı ve yurtiçi projelerimizin yönetiminde görev alacak,
- Çok iyi derecede İngilizce bilen,
- Satış,iş geliştirme ve/veya müşteri ilişkileri alanlarının birinde en az 5 yıl deneyimli olmak
- Yöneticileri becerileri gelişmiş
- MS Office programlarına hakim ve ERP tecrübesi olan,
- Proje detaylarında çözüm odaklı yaklaşım
- Disiplinli zaman yönetimi ve problem çözmede çok etkin,
- Takım çalışmasını benimsemiş,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden.
