Müşteri Karşılama Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

  • Grup markalarımız için Ön lisans veya Üniversite mezunu,
  • MS Office ve CRM uygulamalarını etkin olarak kullanabilen,
  • Tercihen otomotiv sektöründe tecrübesi olan,
  • Prezantabl bir görüntüye sahip, dış görünümüne özen gösteren
  • Diksiyonu düzgün, temsil yeteneği kuvvetli,
  • Dışa dönük, enerjik, dinamik ve çözüm odaklı,
  • İletişim becerileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Planlama ve problem çözme yeteneğine sahip,


İŞ TANIMI

  • Marka standartları çerçevesinde gelen müşterileri karşılamak,
  • Yoğun müşteri, telefon ve evrak trafiğini yönetmek, gerekli yönlendirmeleri yapmak,
  • Ziyaretçilerin bilgilerini kayıt altına almak,
  • Ziyaretçileri ilgili kişilere yönlendirmek,
  • Gelen telefonları cevaplamak,
  • Randevu oluşturmak ve randevu sürecini takip etmek
  • İhtiyaç halinde müşterilerle ilgilenmek, gerektiğinde araç ile ilgili bilgilendirmede bulunmak,
  • Ekip ile bir takım bilincinde çalışarak, gerekli her süreçte ekip arkadaşlarına destek olmak