Müşteri Memnuniyeti Uzman Yardımcısı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Antalya
- Enerji
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
- Etkin iletişim kurma becerileri gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,
- Değişime kolay adapte olabilen, enerjik, takım çalışmasına yatkın,
- Belirli dönemlerde sahada müşteri ziyareti ve satış yapabilecek,
- Planlama ve organize etme yetkinliğine sahip, çoklu iş takibi konusunda istekli,
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu, disiplinli,
- MS Ofis programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
- Ehliyeti olup aktif araç kullanabilen,
- Erkek adaylarda askerlik hizmeti tamamlanmış,
- Antalya’da ikamet eden.
İş Tanımı
- Müşteri şikayet, talep ve hizmetlerin hedef sürelerde tamamlanması için gerekli talep ve iletişimin sağlanması,
- Resmi kurumlar, sosyal medya, çağrı merkezi şikayetlerinin özel takibi, çözümü ve müşteri ile iletişimi,
- Müşteri memnuniyetini geliştirmek, müşteri memnuniyeti için gerekli tüm önlemleri almak ve raporlamak,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için kalıcı çözümler üretmek üzere diğer departmanlarla iş birliği yapmak.
- Periyodik olarak müşteri raporları oluşturmak
- Belirli dönemlerde satış süreçlerinde aktif rol almak,
Benzer İş İlanları
Teklif Hazırlama Elemanı
Banka Satış Kanalı Uzmanı (Akdeniz Bölge-Antalya)
Eğitim Danışmanı
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Antalya)
Bölge Satış Uzmanı (Antalya)
Pazarlama İletişim Uzmanı
Yönetici Asistanı
Gts Global Travel Services
Acente Müşteri Temsilcisi
Yönetici Asistanı
Mey Diageo
Müşteri Yönetmeni (Antalya)
