Müşteri Sadakat Programı Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin İşletme, Ekonomi ya da Endüstri mühendisliği bülümlerinden mezun,
• Minimum 3 yıl Pazarlama ve sadakat programları alanında tecrübesi olan,
• 3. Parti ajans iletişimleri konusunda deneyimli ve IT ekipleri ile proje yürütmüş,
• Etkili İletişim becerilere sahip, çözüm odaklı,
• İş takibi kuvvetli, analitik becerileri güçlü,
• Proje yönetim deneyimi / becerisi olan,
• Görsel iletişim ve sunum becerisi gelişmiş
• MS Office kullanım becerisi (özellikle Excel ve PPT),
• İleri düzeyde İngilizce konuşma ve yazma becerisine sahip.

İş Tanımı

• Vaillant Club (B2B) portalinin kullanımını teşvik ederek Satış Noktalarının Vaillant markasına olan sadakatini ve pazar payını arttırmak,
• Sektör içi ve sektör dışı en iyi uygulamaları takip ederek Vaillant Club’ın içerik olarak her zamanbir adım önde olmasını sağlamak
• Sadakat programının takip ve haftalık raporlamalarını yönetim ve satış/pazarlama departmanı ile paylaşmak,
• Sadakat programının gelişimi için sürekli analizler yapmak ve iyileştirmeleri bildirmek, pazarı ve rekabeti takip ederek sadakat programı ile ilgili gelişim taleplerini iletmek, bu konudaki tüm üçüncü parti ilişkilerini koordine etmek,
• Vaillant Club (B2B) üyelerinin puan takibi, onayı ve hediye kazanımlarını yürütmek, raporlamak ve bütçenin etkin bir şekilde kullanımını sağlamak / denetlemek,
• Dijital değerlerini geliştirmek,
• Sadakat programının etkin kullanımını takip etmek için Aktiflik Raporu, Gelişim Raporu ve Yeni Uygulama Başarı Raporlarını Yayınlamak.