Şirketin stratejik hedefleri doğrultusunda tüm markalarımıza yönelik pazarlama planının hazırlanması ve bütçe yönetimi.
Marka kurumsal kimlik standartları çerçevesinde, tüm temas noktalarında marka standartının korunması ve yönetimi,
Marka yönetimi kapsamında ilgili ajansların (Loyalty / Reklam / Medya Satınalma / Araştırma vb..) yönetilmesi.
Pazar dinamiklerinin takip edilmesi, müşteri araştırmalarının yapılması ve raporlanması
Yeni müşteri kazanımı, mevcut müşteri sadakati ve müşteri- marka bağının korunması kapsamında; pazar ve müşteri ihtiyaçlarını analiz edilerek, hedef kitleye uygun kampanya kurgularının geliştirilmesi ve yönetimi.
Kurgulanan kampanyaya uygun şekilde dijital ve geleneksel tüm temas noktaları için müşteriye yönelik iletişim dilinin belirlenmesi, müşteri reaksiyonuna bağlı olarak gerekli hallerde iletişim dilinin zenginleştirilmesi ve yönetilmesi.
Projelerin bütçe yönetimi, ilgili birimler ile iletişiminin ve pazarlama koordinasyonun sağlanması ve kampanya sonuçlarının raporlanması.
Dijital platformlarda mükemmel müşteri deneyimi sunmak için müşteri temas noktalarının her daim zenginleştirilmesi ve müşteri memnuniyetine yönelik geliştirilmelerin yapılmasını takip edilmesi.
GENEL NİTELİKLER
Marka yönetiminde en az 1-2 yıl deneyimli,
Kurumsal kimlik yönetimi konusunda deneyimli,
Marka imajı ve kampanya yaratma ve geliştirme stratejilerine hakim olan,
İletişim becerileri gelişmiş, dinamik ve ekip çalışmasına yatkın,
Analitik düşünebilen ve çözüm odaklı,
İyi düzeyde yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,