Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Türkiye’de Intermodal taşımacılık hizmeti vermek amacıyla kurulan ilk şirket olan Sarp Intermodal, taşımacılık, dağıtım ve depolama alanlarında tüm ihtiyaçlarınızı karşılayabilmeyi amaçlamakta; yaşayabileceğiniz sorunları basitleştirmek için de sürekli yeni çözümler üretmektedir.

Verdiği tüm hizmetleri önemseyen, profesyonellerden oluşan bir kadroya sahip olan Sarp Intermodal, hizmet verdiği şirketlerle kurduğu yakın iş birliği ve açık diyalog sayesinde, verimlilik ve değer katacak fikirler sunabilmektedir.

Sarp Intermodal, uluslararası taşımacılıktan, depolama hizmetlerine, gümrük hizmetlerinden, 3. parti lojistik, özel taşımacılık ve dağıtıma kadar birçok alanda hizmet vermektedir.

Şirketimizin Büyükçekmece/İstanbul'da bulunan genel merkezinde görev yapmak üzere, aşağıdaki niteliklere sahip Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

ARANAN NİTELİKLER

• Üniversitelerin İşletme, İktisadi ve İdari Bilimler, Sosyal Bilimler fakültelerinden mezun,
• Tercihen minimum 2 sene müşteri hizmetleri deneyimi olan,
• Diksiyonu düzgün, temsil ve ikna yeteneği yüksek,
• Takipçi, analitik düşünme becerisine sahip,
• Kalite ve müşteri odaklı, telefonda etkili iletişim kurabilen
• İç motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda etkin,
  

İŞ TANIMI

• Şirketimizin genel müşteri yönetimi, stratejileri ve hedefleri doğrultusunda, görevlendirildiği mevcut müşteri portföyünün ilişkilerini yürütmek ve geliştirmek,
• Siparişlerin oluşturulmasından teslimat aşamasına kadar olan tüm süreci takip etmek,
• Müşteri memnuniyetini ve devamlılığını sağlamak,
• Müşterilere verilebilecek ilave hizmetlerin geliştirilmesini sağlamak,
• Müşterileri düzenli olarak süreçlerle ilgili bilgilendirmek,