Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

En az ön lisans, tercihen üniversite mezunu,

· Müşteri ilişkileri sürecinde en az 2 yıl deneyim sahibi,

· İnsan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın,

· Diksiyonu düzgün, iletişim yeteneği güçlü

· Müşteri memnuniyetini ve çözüm odaklı çalışmayı ilke edinmiş

· Müşteri, sipariş, talep ve ihtiyaçlarına hızlı çözüm üretebilen,

· Sonuç odaklı,

· MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen,

· Kişisel bakımına özen gösteren,

· Pozitif, yüksek enerjiye sahip,

· Dinamik, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,

İŞ TANIMI

· Şirket müşteri hizmeti politikası doğrultusunda sorumluluklarını yerine getirmek,

· Telefonla müşteri sipariş sürecini yürütmek,

· Ürün siparişlerinin eksiksiz hazırlanması için gerekli organizasyon ve koordinasyonu sağlamak.

· Olası müşteri şikayetlerini çözmek, aksi durumlarda ilgili yöneticiye iletmek.

Benzer İş İlanları