Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- Konya(Selçuklu)
- Üretim / Endüstriyel Ürünler, Ev Mobilyaları, E-ticaret
GENEL NİTELİKLER
Alışverişin yeni hali E-Ticaret alanında kariyer mi hedefliyorsunuz?
Size bir iş teklifimiz var.
Rabi Mobilya 2016 yılında temelleri atılan, gelişimini ve marka değerini günden güne yükselen bir ivmeyle artıran, alanında lider bir mobilya üreticisi ve E-Ticaret firmasıdır.
TSE EN 9000 ve ISO 9001 kalite standartlarına uygun üretimini yaptığı mobilyaları E-Ticaret kanallarıyla doğrudan son tüketiciye ulaştırarak optimum kalite-fiyat dengesini korumayı misyon edinmiştir.
Bir mobilya üreticisi olmaktan öte müşterilerine kaliteli ürün ve hizmet sunarak online pazaryerlerini bir mağaza sıcaklığıyla birleştirme vizyonunu benimsemiş; tedarik, üretim, yeni nesil pazarlama anlayışı ve operasyonel proseslerin tamamını bir arada görebileceğiniz firmamızda “Müşteri Temsilcisi” pozisyonunda çalışmak ister misiniz?
Aşağıda detayları yer alan nitelikleri taşıdığınızı düşünüyorsanız sizi takım arkadaşımız olarak görmek istiyoruz.
Görevin Tanımı;
Çağrı merkezimizi arayarak Satış Sonrası Hizmet talebi olan müşterilerle telefon görüşmeleri yapmak, gerekli desteği sağlamak,
Satış kanallarındaki siparişleri derlemek ve sevkiyat birimi ile koordineli olarak ürünlerin gönderimi, kargo operasyon süreçleri ve E-Ticaret platformları arasındaki veri akışını yönetmek,
Günlük, haftalık, aylık periyotlarda Satış, Satış Sonrası Hizmet vb. raporlamalarını yapmak,
Platformlar üzerinde ürünlerin aktivitesini ve güncelliğini takip etmek, gerekli durumlarda ilgili birimlerle iletişime geçerek oluşacak problemleri çözmek önceden ön görmek ve gidermek.
Aranılan Nitelikler;
- Diksiyonu düzgün olmak, anlaşılabilir ve net konuşmak,
- EXCEL başta olmak üzere MS Office uygulamalarına hakim olmak ve aktif kullanabilmek,
- İyi derecede İngilizce biliyor olmak,
- Lisans veya ön lisans mezunu olmak,
- İletişim becerileri ve ikili ilişkileri güçlü olmak,
- Görünüşüne özen göstermek,
- Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip olmak,
- Problem çözebilme yeteneğine sahip olmak,
- Takım çalışmasına uygun olmak,
- Konya merkez ilçelerinde ikamet ediyor olmak.
Kısacası tecrübeli değil yetenekli KADIN çalışma arkadaşı arıyoruz.
