Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Bursa(Nilüfer)
  • Yazılım

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler:

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Programlama veya Bilişim Yönetimi)

  • Temel programlama konusunda bilgili,

  • Akıcı konuşabilen,

  • İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün,

  • Müşteri odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş,

  • Esnek çalışma saatlerine uyumlu çalışabilecek.

İş Tanımı:

  • Müşteriler ile telefon ve eposta görüşmeleri yapmak ve istenilen zamanda geri bildirimde bulunmak

  • Ürün ve hizmetleri hakkında destek vermek. Gerektiğinde eğitim vermek.

  • Müşterilerimizden gelen taleplere çözüm odaklı cevaplar vermek ve en doğru aksiyonları almak.

  • Program son testlerini gerçekleştirmek ve güncellemeleri gerçekleştirmek

  • Programı devreye alma konusunda satış ekibiyle koordineli çalışmak

  • Sosyal medya platformunda firma aktivitelerini paylaşmak.