Genel Nitelikler:
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Programlama veya Bilişim Yönetimi)
Temel programlama konusunda bilgili,
Akıcı konuşabilen,
İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün,
Müşteri odaklı ve iletişim becerileri gelişmiş,
Esnek çalışma saatlerine uyumlu çalışabilecek.
İş Tanımı:
Müşteriler ile telefon ve eposta görüşmeleri yapmak ve istenilen zamanda geri bildirimde bulunmak
Ürün ve hizmetleri hakkında destek vermek. Gerektiğinde eğitim vermek.
Müşterilerimizden gelen taleplere çözüm odaklı cevaplar vermek ve en doğru aksiyonları almak.
Program son testlerini gerçekleştirmek ve güncellemeleri gerçekleştirmek
Programı devreye alma konusunda satış ekibiyle koordineli çalışmak
Sosyal medya platformunda firma aktivitelerini paylaşmak.