· En az ön lisans mezunu,
· Tercihen Çağrı Merkezi sektöründe deneyim sahibi
· Aktif bir şekilde MS Office programlarını kullanabilen,
· Dikkat ve sorumluluk sahibi,
· Takım çalışmasına yatkın,
· Özverili bir şekilde çalışan,
· Güçlü iletişim yetkinliklerine sahip,
· Gelişime açık.
Arçelik A.Ş. Müşteri Hizmetleri Direktörlüğü/Müşteri İletişim Merkezi Yöneticiliğine bağlı pozisyonlarda görev alacak ekip arkadaşları arıyoruz.
· İletişim Merkezine ulaşan müşteri ihtiyaç ve taleplerini, geribildirimlerini doğru anlamak,
· Müşteri Taleplerini değerlendirmek, çözüm üretmek ,
· Gelen talep ve önerileri ilgili birimler ile paylaşmak
· Marka Hayranlığı yaratacak "Müşteri Deneyimi Uygulamalarımız"ın bir parçası olmak
Çalışma yeri Çayırova'dır. Adayların yakın lokasyonlarda ikamet etmesi tercih sebebidir. (Çayırova, Gebze, Darıca, Tuzla, Pendik, Kartal)