GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Forklift satış ve servis hizmeti veren şirketimizin İstanbul / Kartal lokasyonunda değerlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- Lise veya Ön Lisans mezunu,
- Tercihen en az 2 yıl otomotiv veya iş makineleri sektöründe çağrı merkezinde müşteri sorumlusu olarak çalışmış,
- Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan,
- Diksiyonu düzgün, İletişim becerileri yüksek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- İyi derecede bilgisayar kullanabilen,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Problem çözme, planlama ve organize etme,
- Gelişime açık ve sonuç odaklı,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Analitik düşünen,
- Yoğun iş temposuna ve stresli iş ortamına alışkın,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Seyahat engeli olmayan,
- Tercihen erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden.
İŞ TANIMI
- Müşteri tekliflerinin hazırlanması ve iletilmesi,
- Servis personellerine açılan iş emirlerinin takibinin yapılması,
- Müşterilerden gelen soru ve şikayetlerin zamanında ve eksiksiz yanıtlanması,
- Yönetim tarafından talep edilen haftalık ve aylık raporların yapılması.