Müşteri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Telefonla Satış Temsilcisi

Beylikdüzü’nde yer alan , Sistem ve Ürün Belgelendirme alanında hizmet veren firmamıza, Telefonla Satış Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

· En az yüksekokul, tercihen üniversite mezunu,

· Tercihen Telefonla Satış Tecrübesi olan, hızlı arama ve mail trafiği yönetimi konusunda gerekli dinamikleri yönetebilecek,

· Teknolojik araçları kullanma becerisi yüksek,

· Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişimi güçlü,

· İkna kabiliyeti yüksek

· Detaylara özen gösteren,

· İş ve Süreç Takibi becerisi güçlü,

· Meraklı, araştıran, sorgulayan, sonuç odaklı,

· Gelişmeye ve öğrenmeye açık, hızlı öğrenen,

· Ekip ruhuna sahip,

· Öz güveni ve öz motivasyonu yüksek,

· Tercihen bir CRM programı kullanma deneyimine sahip,

· MS Office programlarına hakim,

· Tercihen İngilizce bilen,

· Erkek adaylar için, askerliği en az iki yıl tecilli,

· Beylikdüzü ve yakın çevresinde ikamet eden veya Beylikdüzü OSB'ye ulaşım sorunu olmayan.

Görev ve Sorumluluklar

· Müşteriler ile yapılacak görüşme ve ziyaretlerin planlamalarını yapmak, ilgili birimlerle koordinasyonunu sağlamak,

· Telefon görüşmeleri ile potansiyel müşteri görüşmeleri yapmak,

· Outband aramalar ile potansiyel müşteri ilişkilerini sağlamak ve satışa yönelik çalışmalar yapmak,

· Müşteri portföyünde olmayan olası yeni müşterileri bulmak,

· Müşterilerimizin e-posta ve telefon ile gelen talepleri doğrultusunda teklifleri hazırlamak,

· Hazırlanan tekliflerin iletilmesini ve satış sürecinin takibini sağlamak,

· Satış sonrası operasyonel sürecin takibini sağlamak,

· Program çerçevesinde belirlenmiş müşterilere gerekli aramaları yaparak hizmet takibini sağlamak ve satış sonrası müşteri memnuniyetinin arttırılmasına yönelik çalışmalar yapmak,

· Gerekli raporlamalar için, tüm aktivitelerini düzenli olarak CRM sistemine kayıt etmek.