Müşteri Temsilcisi İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

RENAULT Yetkili Servisi NESİL OTOMOTİV’ de görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip " Servis Müşteri Temsilcisi " arayışımız bulunmaktadır.

· En az Ön lisans mezunu,

· Otomotiv sektöründe veya benzer iş pozisyonlarında en az 5 yıl tecrübeli,

· MS Office uygulamalarını kullanabilen,

· Dinamik, prezantabl, ekip çalışmasına yatkın, gelişime açık,

· Diksiyonu düzgün ve iletişim becerileri gelişmiş,

· Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip

· Problem çözme becerisine sahip,

· İş ve süreç takibini kendi iç disiplini ve firma prensipleri doğrultusunda dikkatle yürütebilen,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İŞ TANIMI

· Satış sonrası hizmetler konusunda müşterileri bilgilendirmek,

· Müşteri ihtiyaçlarını ve taleplerini doğru ve hızlı bir şekilde ilgili bölümlere iletmek,

· Pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlamak,

· Servise gelen veya telefonla arayan müşterileri ilgili kişilere yönlendirmek,

· Telefonla arayan müşterilerimize randevu vermek,

· Müşteri memnuniyet aramalarını gerçekleştirmek,

· Gerekli evrakların takibini sağlamak,

Benzer İş İlanları