Müşteri Temsilcisi - Farsça ( Ordu ) İş İlanı
İşveren Hakkında
- Assistt
- Ordu
- Telekomünikasyon, Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri, Danışmanlık
GENEL NİTELİKLER
Biz Kimiz?
Biz AssisTT’iz…
Kasım 2007’de yüzde yüz Türk Telekom iştiraki olarak kurulduk. Geleneksel çağrı merkezi işlevlerinin ötesine geçerek; satış-pazarlama, yüz yüze hizmet, sosyal medya yönetimi ve gelir yönetimi gibi birçok alanda müşterilerimize çözüm sunuyoruz. Aynı zamanda, yurdun dört bir yanında açtığımız çağrı merkezleriyle iş olanakları yaratıyor, sektördeki lider konumumuzu güçlendirmeye ve hayatlara dokunmaya devam ediyoruz.
Kimi Arıyoruz?
İletişimi seven, işine anlam katmak isteyen, tutkumuzu ve başarı hikayemizi paylaşacak çalışma arkadaşları arıyoruz.
· Telefonda etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
· Diksiyonuna ve ifade biçimine güveniyorsan,
· İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan,
· Zaman yönetiminde hassas olduğunu düşünüyorsan,
· Vardiya sistemiyle günün farklı zaman dilimlerinde çalışmaya açıksan,
· Lise ve üzeri öğrenimini tamamladıysan,
· Farsça ileri seviyede konuşabiliyorsan,
· MS Office programlarını etkin şekilde kullanabiliyorsan,
· (Erkek adaylar için) Askerliğini tamamladıysan ya da en az 2 yıl tecil ettirdiysen,
· Ordu’da yaşıyor ya da yaşayabilecek durumdaysan,
· (Alımlarımız İŞKUR üzerinden yapıldığı için) Son bir ay içinde SGK girişin olmadıysa
aradığımız çalışma arkadaşlarından biri de SEN’sin demektir!
Senden Ne Bekliyoruz?
Ordu’daki çağrı merkezimizde müşteri temsilcisi olarak, müşterilerimizden gelen çağrıları yanıtlıyor olacaksın.
Yapacağın şey, müşterimizin yaşadığı sorunlara çözüm üretmek, talebini dinlemek, ihtiyacını karşılamak, yönlendirme yapmak, faydalanabileceği kampanyalar hakkında bilgi vermek ve konuşmanın sonunda memnuniyetle telefonu kapatmasını sağlamak. Profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımınla, müşterimizin hayatını kolaylaştırırken kendi hayatına da anlam katmak…
Çünkü biz her sabah, iletişime geçtiğimiz insanların hayatında bir fark yaratmak için işe koyuluyoruz. İşimizin “telefonda konuşma” nın çok daha ötesinde olduğunu ve her kelimemizle insanların yaşamına dokunduğumuzu biliyoruz.
Sana Ne Sunuyoruz?
· Dinamik bir çalışma ortamı,
· Eğitim olanaklarıyla kişisel ve profesyonel gelişim fırsatları,
· Büyük bir ailenin üyesi olmanın gururu,
· Her geçen gün büyüyen bir işin parçası olmanın güven ve rahatlığı
ile kariyerinde fark yaratabiliriz.
Çünkü biz AssisTT’iz…
