GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Routing&Switching konularında 2 yıl tecrübeli
- Tercihen CCNA, CCNP gibi sertifikalara sahip
- İyi derecede İngilizce bilen
- Gelişen teknolojileri takip edebilecek
- Problem çözümü ve koordinasyon becerileri gelişmiş
- İletişimi ve müşteri ilişkileri kuvvetli
- Yaratıcı ve yeni çözümler üretebilen yapıya sahip
- Erkek adaylar için, askerlik hizmetini tamamlamış/tecilli
İŞ TANIMI
- Müşterilerimizin IP Santral altyapısının ve günlük operasyonlarının yürütülmesi ve kurulumunu gerçekleştirmek
- Müşterilerimizin, LAN/ WAN ve Network teknolojilerinin yönetiminden sorumlu olmak
- Hizmet SLA süreleri içerisinde destek vermek
- Çalıştığı diğer ekipler ile gerekli koordinasyonu sağlamak
- Aylık, haftalık ve günlük gerekli raporları hazırlamak
- Yeni teknoloji ve hizmetlerin kurulumunda görev almak
- Problem anında sorunu tespit ederek gerekli çözümü üretmek ve garanti kapsamı süresince üreticiden destek almak
- Cihazlarda meydana gelebilecek donanımsal problemlerde gerekli müdahalelerde bulunarak sorunu gidermek
- Proje ve arıza takip sisteminde müşteri arızalarını ve problemlerini takip etmek
- Operasyonel çalışma arkadaşları ile birlikte Voice operasyonlarının yürütülmesini sağlayan Yerel ağ donanımlarının ve sunucularının kurulmasını sağlamak
* Tüm başvurular gizlilik ilkeleri çerçevesinde değerlendirilecektir.