Ödeme Sistemleri Kart Portföy Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Danışmanlığını yaptığımız uluslararası alanda faaliyet gösteren global bir banka için “Ödeme Sistemleri Kart Portföy Yönetici Yardımcısı”arayışı içerisindeyiz.

Nitelikler

• 4 yıllık örgün eğitim lisans mezunu,
• Ödeme sistemleri, ürün veya portföy yönetimi veya CRM departmanlarında 1-3 yıl arası deneyimli,
• Veri analizi konusunda bilgisi olan
• Raporlama ve analiz araçlarına hakim (BO/Basic SAS / İleri derecede Excel),
• İyi derecede İngilizce bilen.

Görev Tanımı

• Ödeme sistemleri pazarını ve rekabeti düzenli takip ederek trendlere göre portföyde derinleşmeyi ve sürekliliği sağlayacak akış, süreç, kampanya ve deneyimin oluşturulmasına destek olunması,
• Sorumlusu olduğu kredi kartı portföyünü analiz ederek hedef kitlelerin belirlenmesi,
• Portföydeki aktif kart adedi ve ciroyu artırmak için ilgili analizlerin yapılması, strateji ve aksiyon planları geliştirilmesi,
• Limit artış sürecinin analizin edilerek potansiyel müşteri kitleleri oluşturarak limit artış aksiyonlarının düzenlenmesi,
• Aktif müşteri adedini ve ciroyu artırmaya yönelik kampanya faaliyetlerinin uçtan uca yönetimi, kampanya iletişim sonuçlarının ölçülmesi ve değerlendirilmesi,
• Aylık kart cirosu ve pazar payının takip edilmesi, hedef kitleye özel ciro artırıcı kampanyaların oluşturulması,
• İletişim kanalları üzerinden müşteri iletişim sürecinin planlanması, uygulanması, takip edilerek raporlanması,
• Kampanya kurgularının ve müşteri iletişimlerinin iyileştirmesi sürecinde, projenin baştan sona koordine edilmesi,
• Sorumluluğunda olan ürünün iptal akışlarını kontrolü ve güncellemesi, sistemsel değişikler için yeni süreçleri belirlenerek takip edilmesi,
• Ödeme sistemlerine ilişkin yeni yönetmenlik ve kanunların etkilerini belirlenmesi ve ilgili akışları oluşturarak sistemsel dönüşümün sağlanması,
• IT, Operasyon ve diğer iş birimleri ile koordineli çalışarak müşteri ihtiyacı ve piyasa koşullarına uygun ücret ve komisyon artırıcı ürünler tasarlanması.

Benzer İş İlanları

Banksoft Bilişim Bilgisayar Hizmetleri A.Ş. Kartlı Ödeme Sistemleri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 22/07/2022

Ödeme Sistemleri Operasyon Grup Müdürü

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 19/04/2022

Ödeme Sistemleri Proje Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 21/03/2022

Ödeme Sistemleri İş ve Ürün Geliştirme Yönetmeni

• İstanbul(Avr.)
• 26/04/2022

Ödeme Sistemleri Operasyon Müdürlüğü Yetkilisi

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 30/03/2022

Kart ve Alternatif Dağıtım Kanalları Operasyon

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 21/04/2022