Görev Tanım ve Sorumluluklar:
· Çağrıları cevaplamak, mesajları not almak ve yazışmaları yapmak,
· Müşterileri kabul etmek, müşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek,
· Müşteri bilgilerini kayıt altına almak ve kayıtlı bilgileri güncellemek,
· Günlük raporları hazırlamak,
· Müşteri sözleşmelerini dosyalamak ve takibini sağlamak,
· Müşteri işlemlerine ait belgeleri ve tahsilatları günlük kaydetmek ve dosyalamak,
· Ön büro sorumluluğuna giren konularda bağlı bulunduğu yönetici tarafından verilen görevleri yerine getirmek ve raporlamak,
· Müşteri bilgilerinin gizliliğini korumak.
Aranan Nitelikler:
· İşletme, Muhasebe, Büro Yönetimi alanlarında eğitim almış ve min 3 yıl tecrübeye sahip,
· İyi derecede İngilizce yazma ve konuşma becerisine sahip,
· İş ve zaman yönetimi becerisine sahip,
· Detaylara dikkat eden,
· Sözlü ve yazılı iyi bir iletişim kabiliyetine sahip,
· Dinamik, pratik, düzenli ve prezantabl,
· Çelişen talepleri yönetme, görevleri önceliklendirme becerisine sahip,
· Microsoft Office programlarını kullanabilen,
· Tercihen Logo programında tecrübe sahibi,
· Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen,
· Bağlı bulunduğu birim ve diğer birimlerde çalışanlar ile uyum ve koordinasyon içinde çalışacak,
· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.