Ön Büro Elemanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Ürün, test, muayene ve belgelendirme sektöründe lider firmalardan olan kuruluşumuza, İdari İşler Departmanımızda görevlendirmek üzere Ön Büro Elemanı alınacaktır.

• Tercihen üniversitelerin “Büro Yönetimi ve Sekreterliği” bölümlerinden mezun,
• Ön Büro veya benzer görevde en az 3 yıl çalışmış,
• Gelen çağrıları etkin ve doğru şekilde yönlendirebilecek,
• Tercihen daha önce Çağrı Merkezi deneyimi olan,
• MS ofis programlarına hakim,
• Güler yüzlü, diksiyonu düzgün, insan ilişkilerinde başarılı, iletişimi kuvvetli,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
• Misafir karşılama ve yönlendirme konusunda tecrübeli,
• Problem çözme becerisine sahip ve analitik düşünebilen,
• Motivasyonu yüksek ve zaman yönetimi konusunda hassas,
• Tercihen orta düzeyde sözlü İngilizce bilgisine sahip ekip arkadaşı alınacaktır.

İŞ TANIMI

• Gelen telefonları nezaket kuralları çerçevesinde ve kurum iletişimi yaklaşımı doğrultusunda cevaplayarak ilgili kişilere aktarmak,
• Gelen ziyaretçilerin (müşteri, tedarikçi firma, iş gören adayları vb.) ilgili bölüm ve kişiler ile görüşmelerini sağlanması, gerektiğinde not alarak ilgiliye ulaştırmak,
• Kırtasiye taleplerini yönetmek,
• Kargo dağıtımını gerçekleştirmek.