GENEL NİTELİKLER
İyi derecede İngilizce bilen
Otelimizin tüm ön büro operasyonundan sorumlu olacak
Yöneticilik vasıflarına sahip ve iletişim becerileri yüksek
Güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş
Misafir memnuniyetini ön planda tutan ve disiplinli
Diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren
Tutarlı ve etkileyici bir servis sunmak ve aynı servis standartlarını sürdürmek
Oda satışında maksimum konuk ve kar memnuniyeti amacına ulaştırmak
Şehir içi ve dışında sürekli rekabeti izlemek ve otel içi gerekli birimleri yerinde ve zamanında uyarmak
Bugün ve ileriye dönük sürekli iş tahmin raporları yapıp geliştirmek
Bütçe hazırlamak
Otel içi diğer birimlerle uyumlu ve sürekli iletişim halinde olmak
Düzenli haftalık ve aylık bölüm toplantıları yapmak
Birim içerisinde hizmet içi eğitim yapmak
