GENEL NİTELİKLER
İstanbul / Tuzla ilçesinde yer alan DoubleTree by Hilton Tuzla otelimiz için aşağıdaki niteliklere uygun "Ön Büro Müdürü" ekip arkadaşı aramaktayız.
- Üniversitelerin Turizm & Otelcilik bölümlerinden mezun,
- Vardiyalı olarak çalışabilecek,
- Ön Büro departmanında tecrübeli,
- İyi derecede İngilizce bilen (Tercihen ikinci dil bilgisi olan),
- Tercihen OnQ programına hakim,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli, temsil yeteneğine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
- Dış görünüm ve kişisel görümüne özen gösteren,
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışan; misafir isteklerini, sorunlarını, şikayetlerini zamanında ve eksiksiz olarak yönetebilen,
- Analiz etme ve raporlama tecrübesine sahip,
- Ön büro departmanındaki raporların kontrolü, hataların düzeltilebilecek ve eksiklikleri tamamlayabilecek,
- Ön Büro departmanı günlük mesai içerisindeki operasyonu denetleyecek,
- Otel hizmetleri, ürünleri ve fiyatlandırmaları hakkında takım üyelerine mesleki eğitim ve bilgi verebilecek,
- Kariyer gelişimini Ön Büro departmanında sürdürmek isteyen & liderlik vasıflarına sahip,