Ön Büro Şefi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Sektöründe Öncü Şirketimizin Bodrum/ Yalıkavak’ta bulunan Turizm Tesislerimizde (rezidans ve sosyal tesisler) çalışacak ÖN BÜRO ŞEFİ istihdam edilecektir.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversite mezunu (üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olması tercih sebebidir)
• Resepsiyon, rezervasyon, ön büro bölümlerinde en az 5-10 yıl arasında deneyim sahibi ve bir fiil en az 2 yıl Ön Büro sorumluluğunu yürütmüş olmak,
• İyi seviyede İngilizce konuşabilen, ikinci yabancı dil bilgisi (Rusça) tercih sebebidir
• MS Office uygulamalarına programına hakim
• Otel programları kullanmış ve rezervasyonları bu programlar üzerinden yapabilecek,
• Aktif olarak Elektra Otel Programının kullanabilen,
• House Keeping Ekibini ve Resepsiyon Ekibini sevk ve idare edebilecek, olası problemleri anında müdahale ile çözebilme yetkinliğine sahip,
• İletişim becerisi yüksek,
• Müşteri ve misafir odaklı çalışan,
• Proaktif çalışabilen
• Ekip çalışmasına ve yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
• Tercihen Bodrum Yalıkavak civarında ikametgâh eden veya Şirketimiz tarafından tahsis edilen personel lojmanlarında ikamet edebilecek,

NOT :

• İstihdam süresi: Haziran 2022- Eylül 2022 ayları arasıdır. Müşteri durumuna göre istihdam süreci uzayabilecektir.

İŞ TANIMI

• Rezervasyonu tamamlanmış müşterilerin ve misafirlerin sistem üzerinden kayıtlarını oluşturmak ve yerleşmelerini sağlamak,
• Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve problemlerini çözümlemek,
• Müşteri ve misafirlere tesisin tanıtımını yapmak ve kullanabilecekleri alanların detaylı bilgisini vermek,
• Resepsiyon ekibinin çalışma programını yapmak, ekibi sevk ve idare etmek, işleyişin düzenli olmasını sağlamak,
• Resmi kurumlar için gerekli bilgi ve kayıtları tutmak,
• House Keeping Ekibini sevk ve idare etmek, HK programını yapmak ve günlük olarak takip etmek,