Ön Büro Şefi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

İstanbul Zeytinburnu lokasyonunda yer alan Ottoperla Hotel' imiz için Ön Büro Şefi pozisyonunda görev yapacak çalışma arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

• Üniversitelerin veya Meslek Yüksekokulların Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümünden mezun,
• En az 1 yıl Ön Büro Şefi pozisyonunda çalışmış,
• Çok iyi derecede İngilizce bilgisine sahip
• Tüm Ön Büro süreçlerinin hatasız ve sorunsuz olarak yönetimini sağlayacak,
• Kendisine bağlı çalışan personelin iş disiplinini sağlayacak ve çalışma programı saatlerini takip edecek,
• Misafir memnuniyet sürecini yöneterek, misafir memnuniyeti odaklı iletişim yönetimini sağlayacak,
• Check in öncesi odaların standartlarına uygunluğunu kontrol edecek,
• Rezervasyon süreçlerinin takip ve kontrolünü gerçekleştirecek,
• İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün, problem çözme becerisi yüksek,
• Misafir memnuniyeti ve hizmet odaklı çalışacak,
• Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,
• Esnek çalışma saatlerine uygun,
• Microsoft Office Programlarına ve OPERA programına hâkim olan,