Ön Büro Şefi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Tarihi Galata semtinde yer alan modern tasarımlı butik otelimiz World House Boutique Hotel için " Resepsiyon Şefi " olarak görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen niteliklere sahip;

İş Tanımı

• Ön Büro Standartları ve kuralları çerçevesinde tüm işleyişi yönetmek.
• Misafir memnuniyetinin sağlanması için her zaman pro-aktif olunması, talep ve isteklerin zamanında karşılanması.
  Misafir memnuniyeti odaklı tüm Ön Büro personelinin verimli çalışmasını sağlamak.
• Oda satışı, fiyat & envanter kontrollerinin sağlanması.
  
• Günlük raporların doğruluğunun sağlanması ve paylaşımı.
• Diğer departmanlar ile koordineli bir şekilde çalışmak.
• Misafir İlişkileri konusunda sürekli bir adım ileride yaklaşım ile misafilerimizin deneyimlerinin kusursuz olmasının sağlanması.
  

Aranan Nitelikler

• Tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer bir pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
• Ms Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Çok iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen, Rusça bilmesi artı olarak değerlendirilecektir.
• Üst seviyede iletişim becerisine sahip,
• Kişisel görünümüne özen gösteren,
• Güleryüzlü, prezantabl, diksiyonu düzgün, motivasyonu yüksek, dikkatli,
  
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
• Koordinasyon ve organize etme becerisi yüksek,
• Problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Yönetsel yetkinliklere sahip, ekip yönetmiş.
• Yoğun iş temposuna ve vardiya düzenine uyum sağlayabilecek,