Ön Büro Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Marina sektöründe faaliyet gösteren firmamızda Göcek bölgesinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Ön Büro Müşteri Temsilcisi' çalışma arkadaşı arıyoruz;

· Tercihen Marinacılık, Turizm veya Hizmet sektöründe minimum 2 yıl deneyimli,

· Üniversite Mezunu,

· Çok iyi derecede İngilizce bilen,

· MS Office programlarını etkin kullanabilen,

· Göcek, Dalaman ve Fethiye bölgesinde ikamet eden veya ikamet edebilecek,

· Güçlü iletişim becerilerine sahip, takım çalışmasına önem veren,

· Gelişmeye açık, Dinamik çalışma prensiplerini benimsemiş,

· Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışma prensibini benimsemiş,

· Güler yüzlü ve dış görünüşüne önem veren.

İŞ TANIMI

* Marina ürün ve hizmetlerin sunumunu ve satışını gerçekleştirmek,
* Marinada bağlama yapan tekne sahiplerinin işlemlerini eksiksiz ve zamanında yerine getirmek, satış sonrası hizmeti vermek,
* Marina müşterilere ilişkin bilgi/belge temini ve işlem takibini yapmak,
* Müşteri istek, şikayetlerinin takibini yapmak, çözümlemek ve ilgili birimlere iletmek.
* Müşterilerin rezervasyon, sözleşme, fatura ve tahsilat sürecini takip etmek.