Taşımacılık, Hava Taşımacılığı, Kargo - Kurye, Lojistik
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Tercihen lisans/ önlisans mezunu
Tercihen İngilizce bilgisi olan
Tercihen MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen
Tercihen daha önce müşteri temaslı bir iş deneyimi olan
İletişim yetkinliği kuvvetli, insan ilişkilerinde başarılı
Problem çözme yetkinliğine sahip
Kahramanmaraş'ta ikamet eden
İŞ TANIMI
Önbüroya gelen veya telefonla ulaşan müşterilerin ihtiyaçlarının belirlenmesi, ürün/servis sunumu ve fiyatlandırılması, abone olan/olmayan müşterilerin işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Önbüro hedeflerinin gerçekleştirilmesi, süreçlerle ilgili günlük, haftalık ve aylık raporların hazırlanması konusunda destek olunması
Satış ve gerektiğinde operasyon ekibinin iş akışına göre gereken desteğin sağlanması
Güvenlik ve hizmet merkezi kuralları çerçevesinde ofis sorumluluğunun yürütülmesi, ofise giriş çıkışların kontrol edilmesi
Önbüroya gelen müşterilerimize,konşimento, E-Konşimento, Flyer, broşür vs. gibi servis malzemeleri sağlamak ve gerektiğinde paketlemeye yardımcı olmak