Ön Büro Yetkilisi-Kahramanmaraş İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Kahramanmaraş
  • Taşımacılık, Hava Taşımacılığı, Kargo - Kurye, Lojistik

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

  • Tercihen lisans/ önlisans mezunu
  • Tercihen İngilizce bilgisi olan
  • Tercihen MS Office programlarını iyi seviyede kullanabilen
  • Tercihen daha önce müşteri temaslı bir iş deneyimi olan
  • İletişim yetkinliği kuvvetli, insan ilişkilerinde başarılı
  • Problem çözme yetkinliğine sahip
  • Kahramanmaraş'ta ikamet eden

İŞ TANIMI

  • Önbüroya gelen veya telefonla ulaşan müşterilerin ihtiyaçlarının belirlenmesi, ürün/servis sunumu ve fiyatlandırılması, abone olan/olmayan müşterilerin işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Önbüro hedeflerinin gerçekleştirilmesi, süreçlerle ilgili günlük, haftalık ve aylık raporların hazırlanması konusunda destek olunması
  • Satış ve gerektiğinde operasyon ekibinin iş akışına göre gereken desteğin sağlanması
  • Güvenlik ve hizmet merkezi kuralları çerçevesinde ofis sorumluluğunun yürütülmesi, ofise giriş çıkışların kontrol edilmesi
  • Önbüroya gelen müşterilerimize,konşimento, E-Konşimento, Flyer, broşür vs. gibi servis malzemeleri sağlamak ve gerektiğinde paketlemeye yardımcı olmak