GENEL NİTELİKLER
Online satış kanallarından elde edilen müşteri adaylarının kontrolü neticesinde adaylara ürün tanıtımı yapılıp satışın gerçekleşmesinin sağlanması beklenir.
İş Tanımı:
- Dijital kanallardan gelen bayi adaylarının kayıt & onay süreciyle ilgilenilmesi
- Bayi adaylarının kategorizasyonun yapılıp CRM programına işlenmesi
- Bayi adaylarının ve bayilerin ürünlere ilişkin sorularının yanıtlanması
- Alınan siparişlerin sevkiyat ve tahsilat sürecinin takip edilmesi
- Dijital kanallardan gelen müşteri sorularının yanıtlanması
- Sezon ve stok gözeterek kampanyalara destek olunması
- Müşteri istek ve taleplerini doğru yorumlayarak ürün tavsiyelerinin yapılması
Genel Nitelikler:
- Tercihen tekstil, ev ve iç giyim sektör tecrübesi bulunan
- Microsoft Excel programına hakim
- Tercihen daha önce müşteri ilişkileri yönetimi programı kullanmış
- Çeşitli veri metriklerini ve müşteri ayak izlerini okuyup yorumlayabilecek,
Takım arkadaşlarını arıyoruz.
Not: Görüşmeye davet edildiğinizde Pınar Tekstil'in portföyünde bulunan ürünlerin analiz edilmesi istenmektedir.
İlgili pozisyonun eğitimi emek yoğun olduğundan pozisyona başvuran adayla uzun süre çalışılması beklenilmektedir.