GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- E-Ticaret alanında tecrübeli
- Profesyonel çalışma ilişkilerini benimsemiş, yeniliklere ve gelişime açık,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- HTML-CSS Programları konusunda konusunda deneyimli,
- Analitik düşünen, sonuç odaklı, detaylara hakim,
- Pozitif, iletişimi kuvvetli, diksiyonu düzgün ve ekip çalışmasına yatkın.
İŞ TANIMI
- Verilen ürün-kampanya listelerine istinaden online sitelerde kampanya kurgularının oluşturur ve test eder. Ekip kararları doğrultusunda gerekli tarih ve zamanda aktif edilmesini sağlar.
- Web/Mobile Web/App tarafında müşteri gibi sipariş vererek test eder. Olası bir olumsuzlukta gerekli kişilerin uyarılmasını veya müdahale edilmesini sağlar.
- Müşteri hizmetlerinden gelen site içi sorunların çözüme kavuşturulup müşteri hizmetlerinin bilgilendirilmesini sağlar. Olası bir olumsuzlukta gerekli kişilerin uyarılmasını sağlar veya müdahale eder.
- Havale, kapıda ödeme ve iade süreçlerinin günlük olarak takip eder ve işlemlerini gerçekleştirir.
- Günlük fraud sipariş kontrollerini yapar ve müdahale eder.
- Site içerisinde bulunan içerik sayfalarının oluşturur veya günceller. (HTML-CSS Bilgisi gerektirir.)
- Ürünlerin kategori mapping işlemlerinin gerçekleştirir ve takip eder.
- Ürünlerin attribute mapping işlemlerinin gerçekleştirir ve takip eder.
- Talep doğrultusunda manuel kategori oluşturur, ürünlerin ilgili kategoriye taşınması/kopyalanmasını sağlar.
- Müşterilerden gelen iletişim ve kampanya süreçlerinin olası bir sorunda müdahale ederek çözüme kavuşturur.
- Günlük olarak entegrasyon tarafında takılan işlemlere (sipariş, iptal, iade, müşteri vb.) müdahale eder. Süreçlerin sağlıklı bir şekilde işlemesinin sağlar.
- Gelen liste doğrultusunda kombin ürünlerin panel üzerinden ekler ve kontrol eder.
- Ürün stoklarının doğruluğunun kontrol eder. Olası bir sorunda müdahale eder.
- 3rd party yazılımların teknik geliştirmelerinin takip eder ve iş geliştirme önerileri sunar. (Insider vb.)
- Siteler tarafında bulunan bugların fixlenmesini sağlar veya gerekli ekiplerle iletişim kurarak çözer veya ilgili sorun çözülene kadar takip eder.
- ArGe ekiplerinden gelen talepleri gerçekleştirir. UAT, Test süreçlerini işler. Olası olumsuzlukta geri bildirimlerde bulunur.
- Online satış kanallarıyla ilgili yeni proje ve iş geliştirme fikirleri araştırır ve sunar.
- Altinyildizclassics.com’da gerçekleşen geçici kampanya ve kurguların takibini yapar.
BR Mağazacılık merkez binasında Marka & Pazarlama Departmanına bağlı olarak Altınyıldız Classics ve Beymen Business markalarının yukarıda belirtilen süreçlerinden sorumlu olacak "ONLINE KANALLAR İŞ GELİŞTİRME VE PROJE YÖNETİCİSİ" arayışımız bulunmaktadır.