Online Satış Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara(Çankaya)
  • Gıda

GENEL NİTELİKLER

  • E-ticaret alt yapısı, online site yönetimi konusunda en az 3 yıl tecrübeli,
    • Üniversite veya yüksek okulların ilgili bölümlerinden mezun,
    • Proje yönetimi yapmış ya da proje ekiplerinde aktif olarak yer almış,
    • Dijital pazarlama kanalları hakkında bilgi sahibi ve arama motoru optimizasyonunda teknik ve genel bilgi sahibi,
    • MS Office uygulamalarını (özellikle Excel uygulamasını) iyi seviyede kullanan,

    • Tercihen Adobe Illustrator ya da Photoshop kullanabilen

    • Sorumluluk almaktan çekinmeyen, hızlı ve isabetli karar alabilen,
    • Sonuç odaklı, problem çözme ve analiz becerisi gelişkin,

    • Web sitesinin içerisinde oluşabilecek sistemsel sorunlara müdahale edebilecek ve çözümler getirebilecek,
    • Tercihen İngilizce bilen

  • E-Ticaret sitesinin, tüm süreçlerinin uygulanması ve yönetilmesi,
  • Satış analizleri ve raporlarının düzenlenmesi,
  • E-ticaret süreçlerinin (ürün tanımlama, stok takibi, sevkiyat, faturalama) takip edilmesi ve gerekli noktalar için iyileştirmelerin yapılması,
  • E-ticaret uygulamaları ile ilgili yeniliklerin takip edilmesi ve raporlanması,
  • Sezona özgü, özel gün ve mağazalarla paralel kampanyaların siteye uyarlanması,
  • Lojistik, ürün yönetimi, finans departmanları ile koordinasyonun sağlanması,
  • Sistemde oluşan hataların kısa sürede çözülmesinin sağlanması,
  • Yurt içi pazar yerleri ile gerekli iletişimin sağlanması ve ciro hedeflerine ulaşılmasının sağlanması,
  • Mevcut olan indirim ve kampanyalarının site ve pazar yerlerinde aktif hale getirilmesi ve sorunsuz şekilde uygulanmasının sağlanması,
  • Ürünlerin doğru kategorilerde, doğru içerik ve bilgiler ile sergilenmesi,
  • Müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde tutulması için müşteri öneri ve şikayetlerine dönüş sürecinin etkin bir şekilde yönetilmesi,
  • Tüm süreçlerle ilgili detaylı raporlamanın bölüm yöneticisine sunulması.
  • Sipariş alımı-gönderimi ve takip sürecini online sistem üzerinden veya telefonda gerçekleştirilebilecek.
  • Siparişlerin alıcıya ulaştırılması ve günlük raporlama yapabilecek.
  • Müşterinin taleplerini ve ihtiyaçlarını ekip içindeki diğer birimlere aktarımını sağlayacak
  • Ürünlerin satışa hazırlanması ve siparişlerin takibini yapabilecek.
  • Müşteri sorunlarına sonuç odaklı olarak yaklaşıp çözüm sağlayacak.