Operasyon Destek Elemanı İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

15 yılı aşkın süredir teknoloji alanında hizmet veren Pozitif Teknoloji, Türkiye’nin en büyük ve deneyimli Apple Çözüm Uzmanlarından biridir. Kuruluşumuzdan bu yana Apple teknolojilerini öğrenme ortamlarıyla buluşturarak eğitim kurumları ile birlikte bir çok başarılı dönüşümlere imza attık. Apple teknolojileri ile öğretme ve öğrenmeyi dönüştürmeye yardımcı olmak için ortaya koyduğumuz başarılı projeler ve bu projelerden edindiğimiz deneyimler sayesinde Apple tarafından 2020 Nisan ayı itibarı ile Türkiye’nin ilk ve tek Apple Yetkili Eğitim Uzmanı ünvanını aldık. Bu ünvan aslında Pozitif Teknolojinin eğitimde Apple ürünlerini derinlemesine anladığının, bu alanda eksiksiz ve uygun maliyetli çözümler sunduğununun bir kanıtı niteliğindedir. Ayrıca Pozitif Teknoloji, Apple Premium Servis Sağlayıcı, Adobe Gold İş Ortağı, Adobe Eğitim İş Ortağı, Explain Everything, Showbie, Jamf School Türkiye Distribütörüdür. Dünya genelinde kendi alanında lider Adobe, Autodesk, Logitech, MobileIron, Mosyle Manager, FileWave, Wacom gibi markalarıda temsil etmektedir. Proje yönetimi, stratejik planlama, finansal sürdürülebilirlik ve teknik destek, gibi temel unsurları bir araya getirerek sağladığımız hizmetlerle, uçtan uça proje yönetimi ve tamamen kurumunuzun ihtiyaçlarına özel anahtar teslimi çözümler sunmaya devam etmekteyiz.

Hızla büyüyen ve gelişen şirketimizde, “Online Operasyon Temsilcisi” pozisyonunda görevlendirilmek üzere, aşağıdaki özelliklere sahip bir takım arkadaşı arıyoruz;

GENEL NİTELİKLER

· En az lisans mezunu,

· 18-28 yaş arası,

· Dil yeterliliği açısından akredite edilmiş bir kurum ya da kuruluştan sertifika almış,

· İyi seviyede bilgisayar kullanabilen,

· Düzgün bir diksiyona sahip,

· Sabırlı, öğrenmeye açık ve arayana yardım odaklı,

· Değişen iş yükü ile yoğunluk ve çalışma koşullarına uyumlu,

İŞ TANIMI

  • Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak…
  • Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması
  • Müşteriye gerekli bilgilerin verilmesi
  • Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması
  • Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması
  • Pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlanmasından sorumlu olacaksınız

Pozisyonun sizin için uygun olduğunu düşünüyorsanız, başvurunuzu almaktan mutluluk duyarız .