Operasyon Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Manisa
- E-ticaret
GENEL NİTELİKLER
Türkiye’nin en keyifli kadın moda platformu Gardrops’ta çalışmak ister misin?
Birlikte, dünya çapında ikinci eli ilk tercih yapmak için çalışalım!
Bünyemizde bulunan Ünlü Gardropsları ve VIP üye operasyonlarında aktif rol alacak, Müşteri Destek Ekibi içinde, Yardım Destek ve Email Destek taleplerine cevap vermek ve ekibin gelişmesine katkı sağlamak üzere takım arkadaşları arıyoruz.
Neden Gardrops'ta olmalısın?
- Tüm ekibin mutluluğu her zaman ön planda
- Türkiye’nin en iyi e-ticaret platformunda tecrübe
- Ekip içinde deneyim ve tecrübeyle yükselme
- En önemlisi hayatına değerli bir deneyim katarak, öğrenmene ve kendini geliştirmene her şeyden çok önem veriyoruz.
Neler yapacaksın?
- Her biri çok özel olan 6 Milyon kullanıcımızın mutluluğu için, müşteri destek iyileştirmeleri ve KPI sistemleri geliştirmek, sürekli takip etmek.
- Ünlü Gardrops’ları ve VIP üye operasyonlarını etkin biçimde yönetmek, tüm süreçler ile ilgilenmek.
- Ürünlerin kalite kontrolünün yapılması, fotoğraflanması, raflanması, paketlenip, barkodlanması ve profillerin yönetimini yapmak.
- E-psota ve chat üzerinde kullanıcılarımızla iletişim kurmak.
- Topluluk gereksinimlerini ve aldığımız geri bildirimleri yorumlayarak, Gardrops’ta ilgili birimlere aktarmak. Sorunlara uygulanabilir çözümler geliştirmek.
- Ekipten yardım almak, yardım sağlamak, iç görü kazanmak
- Daha iyi yollar keşfetmek, fikir üretmek ve kaliteyi arttırmak.
- Hızlı problem çözmek ve detaylara dikkat ederek karar vermek.
Senin Hakkında
- Müşterilerin yardım sonrası memnun ayrılması konusunda tüm ekibi etkileyecek kendi buluşlarını şirkete katmışsındır.
- Tercihen daha önce moda veya mağaza sektöründe çalışmışsındır
- Kendini geliştirmeye açıksındır
- Modaya, markalara, trendlere ve fiyatlara hakimsindir.
- Hızlı ve etkin bir çalışma ortamını seviyorsundur
- İdealistsindir ve kendini geliştirmek, para kazanmanın üzerindedir
- Yaptığın işte profesyonel olmak senin için vazgeçilmezdir
- Tercihen high segmented markaların orjinalliğini tespit edebiliyorsundur.
- Tercihen lisans veya ön lisans mezunusundur
Eğer bu 10 özelliğin tamamı sende mevcutsa başvurunu heyecanla bekliyor olacağız :)
Gardrops Ekibi
