Operasyon Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Aydın(Kuşadası)
  • Turizm

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin İşletme,Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,

Otel yönetimi konusunda en az 3 ve ön büro satış pazarlama yönetimi konusunda en az 2 yıl tecrübeli,

Güvenilir ve disiplinli olmak,

İyi derecede İngilizce bilen,

Sorumluluk sahibi,

Diksiyonu düzgün

Etkin ekip yönetimi ve kadro kurulumu konularında tecrübeli,

Otelcilik bilişim programlarına hakim,

İşletme temsilcisi olarak yasal gerekliliklerin karşılanmasında etkin görev alabilecek, ilgili mevzuata hâkim,

Problem çözme, analiz etme hızlı ve doğru karar verme yetkinliğine sahip,

Bütçe ve raporlama konularında tecrübeli,

Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek. Turizm piyasasını ve yeni gelişmeleri takip eden, Otel ile ilgili yasal mevzuatlardan haberdar.


Misafir karşılama ve oda servisi (HK) gibi işlemleri yönetmek,

En az maliyet ile misafirlere en kaliteli hizmeti sunmak,
Yasal süreçleri takip etmek,
Müşteri eleştiri, tebrik ve şikayetlerini dinlemek,
Bütçeyi analiz etmek,
Otel operasyonunun yürütülmesini, yönetimini ve liderliğini sağlamak
Tüm, otel tanıtım, pazarlama, rezervasyon, ön muhasebe organizasyonunun takip ve kontrolünü gerçekleştirmek
Tüm ön büro personelinin çalışmalarını ve yapılan işleri kontrol etmek
Çalışan kişilerin haftalık çalışma programını hazırlamak.
Personelin işe alım ve diğer süreçlerini yönetmek.
Otel’in tüm departmanlarındaki kadro organizasyon ve operasyon akışında yer almak ve yönetmek.
Genel satış hedefleri doğrultusunda bütçeleme yapmak ve online kanallar , sales call business hedef kitlelere satışı yönetmek.Bölgesel satış ve pazar payının arttırılmasına yönelik stratejileri geliştirmek, gerekli tanıtım faaliyetleri, kampanyalar ve projeleri hayata geçirmek.

Tedarikçilerle gerekli kontrat ve protokol süreçlerini yönetmek.

Günlük maliyet kontrollerini yapmak ,restaurant işletmesini yönetmek.