GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Tercihen benzer şirketlerde ve benzer pozisyonda görev almış,
- Müşteri memnuniyet bilincine sahip,
- Analitik düşünme yeteneğine sahip,
- Finansal piyasalar hakkında bilgi sahibi olan,
- Yatırım piyasaları ile ilgili gelişmeleri ve trendleri takip eden,
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek (uzaktan çalışma sistemi mevcut)
Operasyon Uzman Yardımcısı aranmaktadır.
İŞ TANIMI
- Günlük bakiye kontrollerinin yapılması,
- Müşteri kimlik bilgilerinin takibi, virmanların gerçekleştirilmesi,
- Müşteri adına teminatların izlenmesi,
- Müşterini Tanı / Uyum prensiplerine uygun hareket edilmesi,
- Müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak.