Operasyon Uzman Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
  • Çağrı Merkezi Hizmetleri, Finans - Ekonomi

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Tercihen benzer şirketlerde ve benzer pozisyonda görev almış,
  • Müşteri memnuniyet bilincine sahip,
  • Analitik düşünme yeteneğine sahip,
  • Finansal piyasalar hakkında bilgi sahibi olan,
  • Yatırım piyasaları ile ilgili gelişmeleri ve trendleri takip eden,
  • Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek (uzaktan çalışma sistemi mevcut)

Operasyon Uzman Yardımcısı aranmaktadır.


İŞ TANIMI

  • Günlük bakiye kontrollerinin yapılması,
  • Müşteri kimlik bilgilerinin takibi, virmanların gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri adına teminatların izlenmesi,
  • Müşterini Tanı / Uyum prensiplerine uygun hareket edilmesi,
  • Müşterilerin talep ve ihtiyaçlarını karşılamak üzere belirlenen çağrı ve konuşma standartları doğrultusunda hizmet vererek müşteri memnuniyetini sağlamak.