Operasyon Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Şirketimiz bünyesinde yer alan Hızlı Geçiş Sistemleri (HGS)’nin alt dalı olan Bankacılık projesi kapsamında PTT ve 20 banka/kuruma yazılım destek ve operasyonel süreçlerde hizmet vermekteyiz. Projenin operasyonel aşamalarında, çözüm ve iyileştirme süreçlerinde yer alacak takım arkadaşı aramaktayız.

· Yardım masasına iletilen 1. seviye talepler için kontak kişi olmak

· 1. seviye taleplerin analizi ve çözümü

· 2. ve 3. seviye taleplerin Jira uygulaması üzerinden ilgili ekibe yönlendirilmesi, takibi ve müşterilerin bilgilendirilmesi

· İletilen talepleri karşılamak üzere 1. seviyedeki raporların SAP Business Object üzerinden tasarlanması

· SAP Business Object üzerinden otomatik olarak gönderilen raporların takibi

· Proje kapsamında hazırlanmış dokümanlarının IT ekibi ile birlikte çalışarak güncellenmesi

GENEL NİTELİKLER

· Üniversitelerin ön lisans/lisans bölümlerinden mezun (Matematik, İstatistik, Bilgisayar Teknolojisi, Yönetim Bilişim Sistemleri vb. sayısal ve/veya bilişim alanı çerçevesine giren bölümler tercih sebebidir)

· Tecrübesiz veya en fazla 2 yıl tecrübeli

· Yetiştirilmek üzere ve öğrenmeye açık

· 25 yaşını aşmamış

· Tercihen ileri seviyede Excel, başlangıç veya orta seviyede Business Object Raporlama Tool’u bilgisi olan (uygulamayı kullanmış olma şartı aranmamaktadır, online eğitim alınmış olması da yeterlidir)

· Başlangıç veya orta seviyede Jira vb. uygulamaların kullanımı

· MS Office uygulamalarına hakim

· SLA zamanlarına göre problemlere müdahale edebilme (Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak)

· Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliğine sahip olma

· Takım çalışmasına yatkın, iş takibi yapabilen, sorumluluk sahibi ve insan ilişkilerinde başarılı

· Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
"6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden doğan haklarınıza ve bu konudaki detaylı bilgiye TetraTetra Hgs Elektronik Sistemleri A.Ş. kurumsal internet sitemizde yer alan aydınlatma metnimizden ulaşabilirsiniz.”

Benzer İş İlanları

Likit ve Enerji Operasyon Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 24/06/2022

Operasyon Yardımcısı

• Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)(Tuzla)
• 20/04/2022

Operasyon Elemanı

• Kocaeli(Gebze)
• 15/03/2022

Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni

• Kocaeli(Çayırova)
• 11/04/2022

Lojistik Uzmanı

• Kocaeli(Gebze)
• 17/04/2022