Operasyon ve Kiracı İlişkileri Yöneticisi İş İlanı
İşveren Hakkında
İstanbul(Avr.)(Şişli)
Gayrimenkul, Emlak İşleri
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Üniversite mezunu,
Ofis veya AVM tesis yönetiminde en az 5 yıl tecrübeli,
İyi derecede İngilizce bilen,
İyi düzeyde ofis programları kullanabilen,
İç ve dış müşterinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlayabilecek, müşterilerle etkin ve kalıcı ilişkiler kurabilme ve empati yeteneği ile onların saygı ve güvenini kazanabilecek,
Özgüveni ve iş ahlakı yüksek,
Pazarlık yeteneği gelişmiş ve aynı anda birden fazla müşteri ile ilgilenme becerisi olan,
İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerileri yüksek,
Tercihen Şişli – Beşiktaş civarında ikamet eden.
İŞ TANIMI
Firma portföyündeki ticari gayrimenkullerin (avm, ofis) tesis yönetim ve kiracı ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
Mevcut kiracılarının yeni sözleşme ve protokol süreçlerinin takibi,
Teknik, temizlik, güvenlik personelleri tarafından yapılan işlerin zamanında ve doğru şekilde yapıldığını kontrol edilmesi, çalışma düzenlerinin oluşturulması,
Mevcut kiracıların ticari ve operasyonel taleplerinin değerlendirilmesi ve çözüme yönelik aksiyonların alınması,
Operasyonel faaliyetlerin takibi ve raporlanması,
Kiracılardan gelen şikâyet, öneri, taleplerin ilgili birimlere yönlendirilip, sorunun eksiksiz çözülmesi,
Teknik, temizlik, güvenlik, denetim süreçlerinin gereklerini yerine getirerek, yeni süreçlerin yapılandırılıp, takibinin sağlanması,
Saha çalışmalarının ve ekipmanların iş güvenliği standartlarına ve yasal düzenlemelere uygunluğunun kontrol edilmesi,
Sorumlu olunan işlerle ilgili yasal mevzuatların ve standartların takip edilmesi, yasal mevzuatlardan, standartlardan kaynaklanan sorumlulukların yerine getirilmesi,
Taşeron firmaların süreçlerinin kontrol edilmesi, ilişkilerin yürütülmesi ve hakkediş kontrollerinin yapılması,
Yönetimin talep edeceği araştırma ve incelemelerin yapılması.