Operasyon Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• Lisans Derecesinde Fakülte bölümlerinden mezun,
  
• E-Ticaret alanında tecrübeli,
  
• İyi düzeyde İngilizce bilen,
  
• MS Office Programlarına hâkim,
  
• Seyahat engeli olmayan
  
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif olarak araç kullanabilen,
  
• Erkek adaylar için, askerlik hizmetlerini tamamlamış.

• Stok sayım, mal kabul, sipariş karşılama/hazırlama ve envanter yönetimini gerçekleştirecek,
• Müşteri taleplerini ve verimli sipariş sürecini doğru şekilde anlayıp uygulatacak,
• Fraud veya kısıtların dışındaki siparişlerin en aza inmesini sağlamak için tüm siparişleri izleyecek ve araştıracak,
• CRM Uzmanı, E-Ticaret Uzmanı ve birim yöneticisi ile güçlü iletişim kurup onların süreçlerine girdi üretecek,
• Operasyonel potansiyel sorunları proaktif olarak belirleyecek, çözümlerini bağımsız şekilde uygulayacak,
• Depo yönetim sisteminin en doğru ve verimli şekilde çalıştıracak,
• Kargo firmaları ve tedarikçilerin sevk birimleri ile iletişimini sıkı tutacak,
• Birimin proje yönetimi araçlarına(Google Drive, trello, outlook vb) hakim olacak,
• Operasyon personeli performansının rasyonel ölçümü ve görünürlüğü için verilerin analizi yapacak, raporlar hazırlayacak ve sunacak,
• Birimin satış, iade/iptal ve diğer KPI’larına hakim olacak ve bunları destekleyici iş ve lojistik fırsatları kurgulayıp hayata geçirecek,
• İade/iptal işlemlerini ilgili sistemden yönetecek.