GENEL NİTELİKLER
Yeşilova Holding Grup Şirketleri’ nden Holiday Inn Bursa City Center otelimizde ''Otel Müdürü'' olarak görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşı arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Otel Müdürlüğü pozisyonunda sektörde en az 5 yıl deneyime sahip,
- Yasal gerekliliklerin karşılanmasında etkin görev alabilecek, ilgili mevzuata hakim,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Bütçe, raporlama, analiz, satın alma gibi mali konularda bilgi ve deneyim sahibi,
- Etkin ekip yönetimi ve kadro kurulumu konularında tecrübeli,
- Misafir taleplerine cevap vererek, iş takibi ve organizasyonu yapabilecek, misafir beklentilerini ve memnuniyetini en iyi şekilde karşılayacak,
- Problem çözme ve karar verme yetkinliğine sahip,
- Otelin tüm operasyonunun yürütülmesini, yönetimini ve liderliğini sağlamak,
- Tesis yönetiminin, ilgili kanun ve yönetmeliklere uygun şekilde yapılmasını sağlamak,
- Misafir memnuniyetini en üst seviyeye ulaştıracak yenilikçi uygulamaları saptamak ve devreye almak,
- Misafir şikâyet ve talep yönetimi konusunda gerekli aksiyonları planlama ve yürütmek,
- İlgili kanallar ile koordine olarak satış ve pazarlama faaliyetlerini organize etmek,
- Otel standartlarının uygulandığından emin olarak ilgili çalışmaları gerçekleştirmek,
- Ekip yönetimi, çalışan motivasyonu ve gelişimi, eğitimi gibi konularda etkin rol oynamak,
- Çalışanlarla etkili, kaliteli iletişim sağlayarak verimliliğin ve işyeri bağlılığının arttırılmasını sağlamak,
- Günlük, haftalık, aylık ve yıllık finansal bütçe takibi ve gelir/gider raporlarının takibini yaparak gerekli analizleri ve çıktıları oluşturmak,
- Aylık raporlarını analiz ederek gerekli aksiyonları planlamak ve ilgili paydaşlarla paylaşarak aksiyonları hayata geçirmek ve ilgili birimlerle aksiyonlar konusunda koordinasyonu sağlamak,
- Çözüm odaklı yaklaşım ile prosedürlere uygun olarak zamanında etkin sonuçları elde edecek planlamaları yapmak ve uygulamak.
