OTOMOL Müşteri Kabul Görevlisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Muğla(Milas)
  • Otomotiv

GENEL NİTELİKLER

BMW, MINI, MERCEDES BENZ ve VOLVO markalı araçların yetkili servis, ikinci el satış, araç kiralama ve sigorta operasyonlarını yürüten OTOMOL’ ün Bodrum lokasyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki yetkinliklere sahip “Müşteri Kabul Görevlisi’’ arayışımız bulunmaktadır.

  • Üniversite mezunu,
  • Otomotiv sektöründe veya benzer iş pozisyonlarında en az 2 yıl tecrübeli,
  • MS Office uygulamalarını kullanabilen,
  • Distribütör CRM programlarından en az birini bilen ve kullanmış,
  • Hedef odaklı, aktif, dinamik, diksiyonu düzgün,
  • Müşteri ilişkileri ve iletişimi kuvvetli, kaliteli hizmet bilinci gelişmiş,


İŞ TANIMI

  • Satış ve satış sonrası hizmetler konusunda müşterileri bilgilendirmek,
  • Müşteri ihtiyaçlarını ve taleplerini doğru ve hızlı bir şekilde ilgili bölümlere iletmek,
  • Pozitif ve güler yüzlü bir yaklaşım ile müşteri memnuniyetini sağlamak,
  • Şubeye gelen veya telefonla arayan müşterileri ilgili kişilere yönlendirmek,
  • Şubeye gelen müşteri bilgilerini sisteme kayıt etmek,
  • Telefonla arayan müşterilerimize randevu vermek,
  • Müşteri kabul düzen, tertip ve organizasyonunu sağlamak,
  • Randevu bilgilerini bir önceki günden organize etmek ve müşterileri aramalarını gerçekleştirmek,