Belirlenen norm kadro ihtiyacı doğrultusunda mevcut kadro ile karşılaştırma yaparak ihtiyaç analizinin yapılması,
Bütçe norm kadro ve mevcut norm kadro karşılaştırmasını yaparak, raporlanmasının sağlanması,
Yeni işe başlayan personelin takibinin yapılması,
Aktarma merkezlerinden alınan günlük/ haftalık ve aylık puantaj kontrol ve raporlanmasının sağlanması,
Aktarma merkezlerinin günlük KPI faaliyet raporlarının oluşturulmasına destek verilmesi,
Aktarma merkezi çalışanlarının yıllık izin kullanım durumlarının takibini yaparak hedefler doğrultusunda raporlamalarının yapılması,
Aktarma merkezi çalışanlarının gerekli belgelerinin tamamlanmasının sağlanması,
İhtiyaç doğrultusunda görev tanımlarını oluşturulması, görev değişikliklerini takip ederek sistem değişikliklerinin takibi,
Aktarma merkezinde hizmet alınan dış kaynak firmalarının hizmet takiplerinin yapılması, fatura süreçlerinin kontrollerini sağlayarak raporların yapılması.
Aktarma merkezi çalışanlarının kullandıkları ekipmanların ihtiyaç doğrultusunda takibinin yapılması.