PRATİK İNSAN KAYNAKLARI & İŞE ALIM Şikayet Yönetimi (Vardiyasız) İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Danışmanlığını yaptığımız sigorta şirketi için şikayet yönetim ekibinde görevlendirmek üzere "Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.

• En az ön lisans mezunu,
• Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• Tercihen daha önce müşteri odaklı görevlerde bulunmuş,
  
• MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,
  
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
  
• Müşteri odaklılığı yüksek ve çözüm odaklı,
  
• İkna kabiliyetine güvenen,
• Sorumluluk ve insiyatif sahibi,
• İnsan ilişkilerinde başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

İŞ TANIMI

• Müşterilerle ilgili taleplerin çözümünde doğrudan temasa geçmek, sorun çözümü için ilgili birimlerle koordineli çalışmak,
  

• Müşteri memnuniyeti yaratıcı aksiyonlar almak.

Benzer İş İlanları

Müşteri Temsilcileri

• Ankara, Eskişehir, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 15/01/2022