İŞ TANIMI
CRM sistemindeki gerekli kontrollerin ve işlemlerin rutin olarak yapılması
Kalite, teknik servis ve satış sonrası hizmet departmanları çalışanlarının yönetimi
Web sitesi değişikliği için gerekli gereksinimlerin hazırlanması ve yazılımcıyla sürecin yönetilmesi
İşe yeni başlayan çalışanların hesaplarının açılması (mail, TV, slack, setcall, CRM), bilgisayarlarının hazırlanması sürecinin yönetimi
Ofis içerisinde kullanılan dialer (nephius, setcall) sorunlarının yetkililere iletilmesi ve sürecin takibi
CRM ile ilgili olası sorun durumunda yazılımcıyla sürecinin yönetilmesi ve takibi
WinCheckup ile ilgili olası sorun durumunda yazılımcıyla sürecinin yönetilmesi ve takibi
Yeni programlar için tutorial ve pop up tasarımlarının hazırlanması ve yazılımcıyla paylaşılması
GENEL NİTELİKLER
Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
Ekip yönetimi yapmış,
Raporlama ve analiz konusunda tecrübeli,
Müşteri yönetimi ve yazılım süreçleri içerisinde yapılan raporlama, dökümantasyon konusunda tecrübeli,
Proje Yönetiminde kullanılan araçlara hakim,
İngilizce iletişim kurabilen,
MS Excel bilgisi olan,
Sunum hazırlayabilen,
Tercihen Adobe premiere başlangıç seviyesinde bilgili
Dinamik, pozitif bir yapıya sahip
İstanbul Anadolu Yakası Sahrayıcedit'e ulaşımı kolay olan
Ekip Arkadaşları arıyoruz