GENEL NİTELİKLER
Perakende Teknolojileri çözümlerinin hedef müşteri kitlesine sunumu, analiz sürecinin yönetimi, çözümün iş ortaklıkları ve teknik ekiplerle birlikte oluşturulması, satışın gerçekleştirilmesi ve sonrasındaki müşteri beklentilerinin yönetilmesi.
ANA SORUMLULUKLAR
· Hedef müşterilerde C level ilişkileri kurmak ve yönetmek
· İş Ortakları ile birlikte müşteri deneyimi analizini gerçekleştirme, problem tanımı yapma ve çözüm üretme sürecini yönetme
· Belirlenen müşteri kazanımı, ciro ve karlılık hedeflerini yakalamak
· Proje özelinde iş ortakları koordinasyonu, performans yönetimini gerçekleştirme
· Müşteriler ve iş ortakları ile kontrat ve SLA sürecinin yönetimi
· Satış sonrasında yeni projelerin üretilmesi
· Müşteri memnuniyetinin sağlanması
GENEL NİTELİKLER
· Üniversitelerin mühendislik bölümlerinden mezun olmak.
· İngilizce bilgisine sahip olmak.
· Teknoloji sektöründe proje yönetimi ile ilgili en az 7-10 yıl tecrübeli olmak.
· Tercihen proje yönetimi sertifikasına sahip olmak
· Perakende sektörünün dinamikleri, süreçleri, hedefleri hakkında bilgi sahibi olmak
· Etkin iletişim ve ikna becerisine sahip olmak.
· Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip olmak.
