GENEL NİTELİKLER
GÖREV TANIMI:
- Network performansını en yukarı seviyede tutarak, müşteri şikayetlerini ele alır, müşteri memnuniyetini sağlar,
- İlgili kurumlarla olan yasal süreçlerin, yazışmaların yürütülmesi ve yönetmeliklere uyumu sağlar,
- Sahadaki rakipleri takip eder, mevcut durumu düzenli olarak yöneticisine raporlar.
- Uçtan uca şebeke kalitesini ve müşteri algısını ölçümlemek için saha ölçümleri yapar, hedeflenen performansta hizmet verilmesi için gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirir,
- Alanındaki yeni yazılım ve donanımları takip eder, entegrasyonu için gerekli çalışmaları başlatır,
- Düzenli takip ve gözlem yaparak, arıza tespiti ve iyileştirmesini gerçekleştirir.
- 2G/3G/4g için kapasite planlaması ve genişletme çalışmalarını yürütür
ARANAN NİTELİKLER:
- Network performansını en yukarı seviyede tutarak, müşteri şikayetlerini ele alır, müşteri memnuniyetini sağlar,
- İlgili kurumlarla olan yasal süreçlerin, yazışmaların yürütülmesi ve yönetmeliklere uyumu sağlar,
- Sahadaki rakipleri takip eder, mevcut durumu düzenli olarak yöneticisine raporlar.
- Uçtan uca şebeke kalitesini ve müşteri algısını ölçümlemek için saha ölçümleri yapar, hedeflenen performansta hizmet verilmesi için gerekli iyileştirmeleri gerçekleştirir,
- Alanındaki yeni yazılım ve donanımları takip eder, entegrasyonu için gerekli çalışmaları başlatır,
- Düzenli takip ve gözlem yaparak, arıza tespiti ve iyileştirmesini gerçekleştirir.
- 2G/3G/4g için kapasite planlaması ve genişletme çalışmalarını yürütür