Raporlama Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
- Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen Üniversitelerin İstatistik ya da Matematik bölümlerinden mezun,
- Çağrı merkezi raporlama alanında en az 2 yıl deneyimli,
- İletişim becerileri kuvvetli ve Takım çalışmasına yatkın,
- Sonuç odaklı, analitik düşünen, hızlı ve doğru raporlama yapabilen,
- İş süreç takibi ve geliştirme konusunda yetkin, sorumluluk sahibi,
- Dinamik ve yoğun tempoda çalışabilecek , ihtiyaç halinde esnek çalışma saatlerine uyabilen,
- MS Office programlarını profesyonel olarak kullanabilen,
- Tercihen İngilizce bilen,
İŞ TANIMI
- Farklı projeler için günlük, haftalık, aylık ve yıllık raporları hazırlamak, incelemek, yorumlamak ve sunmak,
- Projenin birbirinden farklı kollarını koordine ederek süreci kontrol altında tutmak ve verimli bir şekilde ilerlemesini sağlamak,
- Şirketin operasyonel ve kurumsal verilerinin bilgiye dönüştürülmesi,
- Sürekli iyileştirme kapsamında araştırmalar yaparak çözüm önerileri sunmak,
- Müşterilere zamanında, doğru ve ihtiyaçlar doğrultusunda ilgili raporların sunulmasını sağlayacak nitelikte Raporlama ve Planlama Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.
